4月30日，“五一”假期第二天，剑门关景区、双旗美村、翠云廊……到处都涌动着游客的身影。剑阁市民也主动让路于客，热情提供服务。他们中既有坚守在一线岗位的警察，又有为游客答疑解惑的志愿者，也有为景区环境默默付出的环卫人员，还有众多热情充当向导的市民们。他们以主人翁的精神，以最美的姿态为剑阁旅游“二次腾飞”贡献着自己的力量。

好客市民充当“向导”“讲解员”

旅游是传递文明、展示形象的窗口。市民们一张张亲切笑脸、一声声友情提醒和一次次贴心关爱，向外地游客展现着剑阁城市的温度，赢得了游客的交口称赞，形成一道亮丽的“人文”风景线。

（图为：志愿者向游客指路）

“不好意思，请问高铁站到剑门关景区怎么走最方便？”在高铁站广场，市民杨立遇到了一对来自西安的游客，很热情地为他们指了路。得到指引后，游客向他表示感谢，他却谦虚地说道：“我是剑阁人，应该的。”

（图为：景区党员志愿服务点）

据了解，公安、城管、应急、消防等多部门工作人员和志愿者全天候待命，为游客服务。他们以剑阁市民的身份，以在剑阁生活的实际经验，为外地客人排忧解难，每个人都自觉担任着城市的主人翁。

重庆来的游客张先生表示：“我曾经来过剑阁，今年重返剑阁旅游，感觉剑阁的人气比以前旺了很多，服务和接待水平也提升了不少，同时也感受到市民了的热情。”

“红马甲”热情服务让出游更有温度

“别着急，我们这儿有医药箱，马上帮您处理一下。”记者在国家5A级景区剑门关看到，身穿红色马甲的志愿者正在为受伤的小朋友清理伤口。

     （图为：志愿者为游客提供医疗服务）

据悉，为全力做好旅游服务保障工作，剑阁县组织发动全县党员干部志愿者、巾帼志愿者、青年志愿者共计300余人，科学设置30个志愿服务点，全域覆盖剑门关、翠云廊等景区及高铁站、高速收费站、客运站等集散地，积极地为游客提供旅游咨询、游览讲解、文明劝导、安全指引、应急药品供应等便民志愿服务。一顶顶鲜红的党员志愿者小红帽，一张张灿烂的笑脸，给游客留下了深刻印象。

       （图为：志愿者为游客提供暖心服务）

“公安蓝”“交警绿””全力“护航”游客出行

早上7点，县交警大队全部警力集结到位，整装待发。“我们141名警力已经驻守在全县5个景点的交通要道，全力为游客及车辆保驾护航。”县交警大队相关负责人介绍说。

      （图为：整装待发的县交警大队警力）

除了景区的南门、北门有900个停车位供游客使用外，为应对车流高峰，解决剑门关景区停车难的问题，该县立即实施“暖心为游客，剑阁必须行”服务措施，五一假期间，剑阁县各机关单位免费对外开放停车位6474个，以解决游客“停车难”的问题。

           （图为：各机关单位为游客提供免费停车服务）

同时，为了让游客玩得安心舒心，五一假期，剑阁县210余名民警全部在岗，警力最大程度地投放到一线，分时段分区域做好巡逻守护，全面提升旅游安全服务品质，让游客在领略优美的自然风光的同时，感受到剑阁良好的人文环境。（王春波 阳林玥）