8月2日上午，市委副书记、市长邹自景到市委群工局接访大厅接待来访群众，现场为来访群众排忧解难。
接访过程中，邹自景热情接待每一位来访群众，面对面倾听他们的诉求，认真查阅他们的申诉材料，反复询问具体细节，坦诚答复他们提出的问题，并与相关部门一起商讨解决办法，逐件批示相关部门限期调查办理。
在城南时代广场购买了商品房和商铺的6名群众反映房屋没有办理不动产权证。“不知道什么时候才能拿到不动产权证，大家心里都不踏实。”“高高兴兴地买了房，没想到却遇到麻烦事。”……见来访群众怨声载道，邹自景一边安抚他们，一边向市税务局、利州区相关负责人询问情况。得知事情来龙去脉后，邹自景要求，相关部门要积极协调、主动服务，为企业、群众办事提供便利。
“我是一名矽肺病患者，失去了劳动能力，家里还有三位亲人身体不好，生活非常困难。”利州区一位李姓居民在就医、生活方面存在困难，谈起自己的情况更是几度哽咽。邹自景详细了解他面临的具体困难后，要求市民政局立即核实相关情况，根据国家政策规定予以救助。
当天上午，邹自景共接待来访群众7批22人次，主要涉及工伤认定、产权办理、房屋维修等问题。接访中，邹自景要求，各级各部门要树牢宗旨意识，真正听民声、解难题、办实事，为我市经济社会发展营造和谐稳定的社会环境。对事实清楚、责任明确的问题，有关部门要现场给予解决答复；对现场无法解决的问题，有关单位要认真调查研究，及时主动反馈，切实维护好人民群众的合法权益。
（记者 兰宜谦）
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