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市市场监管局重拳出击整治“霸王条款”

发布时间：2019.07.24 新闻来源：市市场监管局主编：杨威

市市场监管局重拳出击整治“霸王条款”
针对我市房地产业、汽车买卖、网络交易（旅游业）等行业中存在的较为突出的不公平合同格式条款问题，切实保护消费者合法权益，市市场监管局将开展为期3个月的专项整治，重拳出击治理“霸王条款”。
一是强化线上线下检查。通过调查摸底、现场检查、网上监测等多种手段，广泛收集梳理各行业在经营中使用的各类格式合同文本，对检查发现的不公平格式条款，该约谈的约谈、该整改的整改、该查处的依法查处。
二是加大案件查办。以案件查办为重点，着力查处经营者利用合同格式条款免除自身责任、加重消费者责任、排除消费者权利、合同欺诈、利用合同危害国家利益及社会公共利益、违反合同示范文本管理制度等行为，及时依法予以查处，对查办的典型案例，将予以公开曝光。
三是着力推广合同范本。针对重点行业制定、推广合同示范文本及合同范本，纠正不公平不合理格式条款。对于往年已规范格式条款的行业，有针对性地组织“回头看”行动，对巳制发整改、修改建议书的，督促其整改到位。
四是加强舆论宣传。依托新闻媒体、微博、微信等传播渠道营造有利舆论氛围，对各行业合同格式条款监管工作进行全过程、多方位的宣传，促进经营者和消费者树立法治意识，提升合同监管的社会认知度和影响力。
五是探索完善格式条款监管机制。分析当前消费领域中格式条款存在的热点问题，加强与内部各业务机构和外部行业主管部门的协调配合，开展格式条款专家评审、强化日常检查、推动“守合同重信用”活动等相结合，形成长效监管机制。（市场网监科张革）

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